Tra “male necessario” e “bullshit” – come un visionario pensa al project management…

Avete notato? Ho sviluppato un debole per il mio “collega di annata” Elon Musk :-)

Ha condiviso le sue opinioni sul tema del project management in diversi contesti e interviste. Ecco alcuni punti centrali che sottolinea spesso – cito dalla sua biografia:

Focalizzazione sui risultati: Musk pone una grande enfasi sul raggiungimento di risultati concreti. È noto per la sua capacità di definire le priorità e concentrarsi sull’essenziale per ottenere progressi rapidamente.

Dai tempi dei suoi studi, ad esempio: “…Un altro focus era sulle auto elettriche. Lui e Ren prendevano spesso qualcosa per pranzo da un food truck e si sedevano sul prato del campus. Musk, nel frattempo, studiava articoli scientifici sulle batterie. Lo Stato della California aveva appena emanato una legge secondo cui entro il 2003 il dieci per cento di tutti i veicoli doveva essere elettrico. »Voglio che accada davvero«, disse Musk.”

Agilità e adattabilità: Promuove approcci flessibili e adattabili nella gestione dei progetti. Nelle sue aziende, come SpaceX e Tesla, viene spesso applicata una metodologia agile per reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato o della tecnologia.
“…Il successo di SpaceX e Tesla è derivato dal fatto che Musk spingeva incessantemente i suoi dipendenti ad agire in modo più rude e flessibile, a sgobbare sotto alta pressione e quindi a rimuovere tutti gli ostacoli.”

Comunicazione diretta: Musk ha sottolineato l’importanza di una comunicazione diretta e onesta tra i membri del team. Preferisce strutture gerarchiche orizzontali in cui i dipendenti sono incoraggiati a esprimere le proprie opinioni direttamente e ad affrontare apertamente i problemi.
»Deve andare più veloce. Più veloce! Per favore, contrassegnate tutti i punti in cui una scadenza non è stata rispettata. Tutte le cattive notizie devono essere dette ad alta voce e spesso. Per le buone notizie, una volta e a bassa voce è sufficiente.«

Centralità del cliente: sottolinea che il cliente dovrebbe essere sempre al centro dell’attenzione. Le decisioni nella gestione del progetto dovrebbero basarsi su quali soluzioni apportano il maggior beneficio ai clienti.
“Musk, d’altro canto, sosteneva che Tesla sarebbe decollata fin da subito solo se avesse lanciato una Roadster che entusiasmasse i clienti. «Abbiamo solo un’opportunità per lanciare la nostra prima auto, quindi deve essere il meglio possibile», spiegò a Eberhard.”

Il fallimento come opportunità di apprendimento: Musk non considera i fallimenti come insuccessi definitivi, ma come opportunità di apprendimento. Questo promuove una cultura in cui i team possono sperimentare e prendere decisioni rischiose senza temere conseguenze negative.
»Per favore, fatelo. Penso di essermi espresso in modo abbastanza chiaro: fabbricateli in acciaio.« Ammise che c’era una reale possibilità che non funzionasse, ma era meglio fallire provandoci che analizzare il problema per mesi. »Se costruite la cosa velocemente, lo scoprirete velocemente. E poi potrete risolverlo velocemente.« In effetti, sono riusciti a sostituire la maggior parte delle parti con quelle in acciaio inossidabile.

Equilibrio tra lavoro e vita privata: Pur essendo noto per il suo elevato impegno lavorativo (tra le 80 e le 120 ore settimanali), ha anche sottolineato l’importanza dell’equilibrio per rimanere produttivo a lungo termine.
Musk ha spesso affermato di essere disposto a fare sforzi straordinari per realizzare le sue visioni, e che la gestione dei progetti è per lui uno strumento per implementare queste visioni in modo efficiente.

PM tra “male necessario” e “stronzate”

Sì, Elon Musk ha criticato in diverse occasioni gli approcci tradizionali di project management. Ha espresso preoccupazioni sul fatto che la burocrazia standardizzata e i processi eccessivamente complessi possano ostacolare l’innovazione. Tra le sue critiche principali figurano:

Burocrazia: Musk ha dichiarato che troppi processi burocratici e permessi possono rallentare il progresso. La sua azienda, SpaceX, è nota per adottare un approccio molto agile e flessibile per prendere decisioni rapide.

Processo decisionale lento: Crede che in molte grandi organizzazioni le decisioni vengano prese troppo lentamente. Musk sostiene una comunicazione rapida e diretta per risolvere i problemi immediatamente, invece di dover passare attraverso diversi livelli di gestione.

Processi standardizzati: Musk vede nel formalismo eccessivo dei processi di gestione dei progetti il rischio di stagnazione di soluzioni creative e innovazioni. Dà importanza al fatto che i team possano pensare in modo creativo e indipendente.

Visione e impegno: Musk sottolinea che i progetti di successo dipendono spesso da una visione chiara e dall’impegno dei membri del team, non da metodi di gestione dei progetti rigidi.

In sintesi, Musk riconosce l’importanza della gestione dei progetti, ma preferisce un approccio meno tradizionale, più flessibile e creativo, in linea con la natura innovativa delle sue aziende.

L'”Algoritmo” di Elon Musk per la risoluzione dei problemi

Elon Musk ha promosso in diverse interviste e apparizioni pubbliche un approccio che utilizza per risolvere problemi e prendere decisioni. Se ne parla ripetutamente anche nella sua biografia. Questo approccio può essere riassunto in diversi passaggi:

1. principio fondamentale

• Riduci il problema all’essenziale:
  • Esempio: Nello sviluppo della Tesla Roadster, Musk ha iniziato con la domanda su come costruire un veicolo elettrico ad alte prestazioni e con una lunga autonomia. Invece di accettare le ipotesi esistenti sulla mobilità elettrica, ha scomposto il problema nei suoi elementi fondamentali (tecnologia delle batterie, potenza del motore, peso) e ha trovato soluzioni innovative, come l’uso di batterie agli ioni di litio derivate dalla tecnologia dei laptop.

2. Metti tutto in discussione

• Esame critico:
  • Esempio: in SpaceX, Musk ha messo in discussione i costi elevati e i tempi lunghi dei viaggi spaziali tradizionali. Ha messo in discussione le ipotesi esistenti sui materiali, i metodi di costruzione e la riutilizzabilità dei razzi. Questo ha portato allo sviluppo del Falcon 1 e del Falcon 9, che sono molto più economici e riutilizzabili.
    
    “In quasi tutte le riunioni, Musk trasmetteva con forza a tutti il messaggio: “Un razzo completamente riutilizzabile distingue una civiltà monoplanetaria da una multiplanetaria”.

3. Risoluzione creativa dei problemi

• Sviluppare innovazioni:
  • Esempio: nello sviluppo della Gigafactory di Tesla, Musk mirava a ridurre significativamente i costi di produzione delle batterie. Invece di affidarsi ai modelli di fabbrica esistenti, ha progettato la Gigafactory come un impianto di produzione massiccio e automatizzato, con una maggiore efficienza e scalabilità.
    
    Ma attenzione alla “sovra-automazione”, come dimostra questo capitolo della sua biografia:
    
    “… Questa esperienza divenne una lezione che sarebbe diventata parte dell’algoritmo di produzione di Musk: Aspettare sempre la fine dello sviluppo del processo – fino a quando tutti i requisiti sono stati esaminati e tutte le parti non necessarie sono state eliminate – prima di introdurre l’automazione. Nell’aprile 2018, la fabbrica in Nevada funzionava meglio…”.
    
    Il nerd dei giochi online Musk ha incorporato anche il gioco creativo nelle sue aziende, come si può vedere nel capitolo “Giga Casting Machine”:
    
    “…Il processo ha rafforzato l’apprezzamento di Musk per l’industria dei giocattoli. “Queste persone devono produrre cose molto velocemente e a basso costo, ma senza difetti, e devono essere finite prima di Natale, altrimenti ci saranno facce tristi”. Ha chiesto più volte ai suoi dipendenti di guardare i robot giocattolo o i Lego per trarre ispirazione. Mentre attraversava i capannoni della fabbrica, una volta parlò a un gruppo di operatori di macchine della produzione ad alta precisione dei mattoncini Lego. Questi mattoncini sono precisi e identici fino a dieci micron, il che significa che è possibile scambiarne uno con un altro. È proprio così che dovrebbero essere i componenti delle automobili, pensò…”.

4. Prototipazione e sperimentazione

• Prototipazione rapida:
  • Esempio: Musk ha promosso il concetto di “prototipazione rapida” presso SpaceX. Ne è un esempio il rapido sviluppo e collaudo dei prototipi di Starship, che consente al team di imparare dagli errori e di implementare i miglioramenti in un breve lasso di tempo. La gestione di vari prototipi come Starhopper e SN5 dimostra questo approccio.

5. Focus sull’impatto

• Vantaggi per il cliente:
  • Esempio: in Tesla, l’obiettivo di Musk era quello di rendere i veicoli elettrici accessibili alle masse. Lo sviluppo del Modello 3 è stato fondamentale per offrire un veicolo elettrico più accessibile, non solo rispettoso dell’ambiente, ma anche potente e in grado di soddisfare le esigenze dei consumatori.

6. Credere fermamente nella visione

• Credere nella propria visione:
  • Esempio: Musk ha spesso affrontato sfide enormi con SpaceX e Tesla, tra cui problemi di finanziamento e battute d’arresto tecniche. Tuttavia, è rimasto fedele alla sua visione che l’uomo possa vivere su Marte (SpaceX) e che i veicoli elettrici siano il futuro della mobilità (Tesla). La sua incrollabile convinzione lo ha portato alla fine a realizzare queste visioni, nonostante le probabilità.

Conclusione

Nel complesso, l’algoritmo di Musk per la risoluzione dei problemi esemplifica una filosofia basata sulla comprensione profonda, sulla creatività e sulla volontà di superare i confini convenzionali. Questa mentalità ha permesso a lui e alle sue aziende di sviluppare prodotti e tecnologie innovative che hanno rivoluzionato diversi settori.